Training Omgaan met agressief en grensoverschrijdend gedrag
- Basisprincipes communicatie
- De rol van non-verbale communicatie
- Verschillende vormen van agressie herkennen
- De-escaleren van agressie
- Grenzen aangeven
- Eigen emoties onder controle houden
- Richtlijnen binnen de organisatie bij incidenten
- Nazorg
Aantal dagdelen: twee (3,5 uur per dagdeel) (op aanvraag is ook één dagdeel training mogelijk)
Investering per dagdeel ongeacht aantal deelnemers: €595 (ex. BTW en ex. reiskosten a €0,35/km)
Locatie: Wordt verzorgd door de klant
Maximaal aantal deelnemers: 8
Neem contact met mij op om een aanvraag te doen, of voor het bespreken van de mogelijkheden.