Training Omgaan met agressief en grensoverschrijdend gedrag

• Basisprincipes communicatie
• De rol van non-verbale communicatie
• Verschillende vormen van agressie herkennen
• De-escaleren van agressie
• Grenzen aangeven
• Eigen emoties onder controle houden
• Richtlijnen binnen de organisatie bij incidenten
• Nazorg

Aantal dagdelen: twee (3,5 uur per dagdeel) (op aanvraag is ook één dagdeel training mogelijk)

Investering per dagdeel ongeacht aantal deelnemers: €595 (ex. BTW en ex. reiskosten a €0,35/km)
Locatie: Wordt verzorgd door de klant
Maximaal aantal deelnemers: 8

Neem contact met mij op om een aanvraag te doen, of voor het bespreken van de mogelijkheden.